Polityka prywatności i cookies Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o.

informacje dotyczące przetwarzania danych:

1. Operatorem strony www i serwisu jest Hevelia Swim & Spa Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku, (80-452) Gdańsk, ul. Jana Kilińskiego 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonym przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, Wydział VII Gospodarczy KRS pod numerem 0001093876, posiadająca REGON 540748460, NIP 9571183719 i kapitał zakładowy w wysokości 10.000,00 zł (dalej: „Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o.”)
2. Zaufani partnerzy:
   ● Google Ireland Limited (Gordon House Barrow St Dublin 4, Irlandia)
   ● Google, LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA)
   ● Meta Platforms Technologies Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlandia)
   ● Meta, Inc.(1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA)
   ● Apple Inc. (One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014)
   ● Booksy International sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 67, 00-838 Warszawa
   ● Tomasz Szadkowski WodGuru, z siedzibą w Poznaniu, ul. Katowicka 2c/41, 61-131 Poznań,
   ● Inni partnerzy, których współpraca jest niezbędna dla prawidłowego działania aplikacji, m.in. operatorzy płatności, operatorzy telekomunikacyjni w zakresie transferu danych, etc.
3. Hevelia Swim & Spa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością podejmuje wszelkie środki, aby zagwarantować bezpieczeństwo danych, w tym danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową www.hevelia.spa oraz własne lub inne powiązane konta na portalach społecznościowych albo strony internetowe.
4. Zamieszczone poniżej informacje gwarantują zachowanie poufności danych osobowych oraz ich właściwe wykorzystanie.

Administrator danych osobowych – Inspektor ochrony danych Hevelia Swim & Spa Sp. z o. o. oraz jego dane kontaktowe

Hevelia Swim & Spa Sp. z o. o. wyznaczyła inspektora ochrony danych, z którym można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Jeżeli chcesz skontaktować się z Inspektorem ochrony danych Hevelia Swim & Spa Sp. z o. o. możesz skorzystać z następujących danych kontaktowych:

Adres: Inspektor Ochrony Danych Osobowych
Hevelia Swim & Spa Sp. z o. o., Jana Kilińskiego 7, 80-452 Gdańsk
Adres e-mail: iod@hevelia.spa

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych osobowych i w jakich celach są przetwarzane dane osobowe?

Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. przetwarza i przechowuje dane osobowe użytkowników w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

W odniesieniu do świadczenia usług przez Hevelia Swim & Spa Sp. z o. o. dane klienta/użytkownika (zamiennie: Twoje dane) będą przetwarzane w celu:

• promocji i reklamy działalności, produktów i usług oferowanych przez Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. poprzez aplikacje zaufanych partnerów oraz przez stronę www.hevelia.spa w przypadku osób, które wyraziły na to odpowiednią zgodę i wyłącznie w zakresie określonym taką zgodą – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO i nie dłużej niż do czasu wycofania zgody;
• zawarcia i prawidłowej realizacji zawartych umów, w szczególności korzystania z usług Hevelia Swim & Spa sp. z o.o., dokonywania zapisów przez strony zaufanych partnerów oraz poprzez stronę www.hevelia.spa oraz rozpatrzenia reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) i b) oraz art. 9 ust. 2 lit a) RODO i nie dłużej niż do czasu wygaśnięcia roszczeń w związku z tymi umowami;
• monitorowania aktywności na stronie internetowej www.hevelia.spa, w sklepie internetowym Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. oraz w mediach społecznościowych, których konta prowadzi Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o., w celu dostosowania wyświetlanej zawartości do potrzeb użytkownika oraz udoskonalania świadczonych usług, co jest usprawiedliwionym interesem prawnym Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i nie dłużej niż do czasu zgłoszenia sprzeciwu, przy czym w tym celu w niektórych przypadkach wykorzystujemy profilowanie,
• podejmowania w stosunku do użytkownika zautomatyzowanych decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym decyzji opartych o profilowanie – wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na takie działanie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i nie dłużej niż do czasu wycofania zgody,
• zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. oraz strony www.hevelia.spa co jest naszym usprawiedliwionym interesem prawnym – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i nie dłużej niż w czasie niezbędnym dla realizacji wskazanego celu lub do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w sytuacji, gdy Administrator nie będzie w stanie wykazać podstaw nadrzędnych wobec praw i wolności osoby składającej sprzeciw;
• określenia grup docelowych reklam oraz innych aktywności użytkownika przy pomocy narzędzi do pomiaru skuteczności działań marketingowych online – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i nie dłużej niż do czasu zgłoszenia sprzeciwu;
• realizacji uzasadnionych interesów Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o., w tym dochodzenie ewentualnych roszczeń, a także zapis i archiwizacja danych w celu ochrony interesu prawnego Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO i nie dłużej niż do czasu zgłoszenia sprzeciwu. W przypadku dochodzenia roszczeń lub ochrony interesu prawnego Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. wykorzystujemy zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie, ale jest to niezbędne do zawarcia lub odmowy zawarcia umowy związanej z dostarczeniem zamówionych produktów i usług.
• zapewnienia możliwości wykorzystania funkcjonalności aplikacji zaufanych partnerów oraz pełnego, zoptymalizowanego użycia zasobów strony i sklepu internetowego w odniesieniu do porad dotyczących zabiegów, stosowania kosmetyków, wykonywania ćwiczeń, zdrowia, stylu odżywiania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) i b) oraz art. 9 ust. 2 lit a) RODO i nie dłużej niż w czasie niezbędnym dla realizacji wskazanego celu lub do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Jaki jest zakres, przyczyna i okres przetwarzania Twoich danych osobowych?

Dane osobowe klientów przechowywane będą przez czas niezbędny do realizacji każdego z wymienionych powyżej celów. W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, klient ma prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, ale nie będzie miało to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Wymóg podania danych:

Podanie danych w celu realizacji powyższych celów jest niezbędne do zawarcia umowy i świadczenia usług. W razie niepodania danych umowa nie zostanie zawarta i usługa nie będzie mogła być świadczona.

Wymagamy od Ciebie podania następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i należycie wykonać zawartą z Tobą umowę:

a) imię b) nazwisko, c) adres, d) adres e-mail, e) login f) hasło, g) adres dostawy (tylko w przypadku zamówienia towaru) h) numer karty płatniczej/numer telefonu (tylko w przypadku zamówienia usługi lub towaru).

W przypadku korzystania z newslettera:

a) adres e-mail b) imię/nickname (opcjonalnie)

Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, a Ty nie będziesz mógł skorzystać z naszych usług. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie danych jest dobrowolne.

Dobrowolne podanie danych:

Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne. W razie niewyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych pozostawiane przez Ciebie dane osobowe w ramach korzystania ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywane w plikach Cookies, nie będą przetwarzane w celach marketingowych. Wyrażenie zgody na podejmowanie w stosunku do Ciebie zautomatyzowanych decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym decyzji opartych o profilowanie, jest dobrowolne.

Oprócz informacji niezbędnych do zawarcia i realizacji ewentualnej umowy dostarczasz nam również:

a) Informacje pochodzące z korespondencji: udostępnisz niektóre dane osobowe, jeżeli będziesz się z nami kontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, a także używając formularzy kontaktowych udostępnionych na stronie lub w innych środkach komunikacji.

b) Informacje pochodzące z ankiet: jeżeli uczestniczysz w ankietach, udostępniasz niektóre dane osobowe jako część swojej odpowiedzi, chyba że odpowiadasz anonimowo.
c) Informacje, które udostępniasz w swoich postach: możesz udostępniać dane osobowe, gdy umieszczasz za pośrednictwem social-mediów komentarze, lub uczestniczysz w dyskusji.

Informacje, jakie zbieramy automatycznie

Niektóre informacje gromadzimy automatycznie w wyniku tego, że korzystasz ze strony internetowej lub profili społecznościowych należących do Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o., jak opisano to w sekcji poświęconej Cookies. Informacje te zawierają między innymi:

a) adres protokołu internetowego (IP) urządzenia, z którego uzyskujesz dostęp do strony (czasami można go wykorzystać do uzyskania informacji o kraju lub mieście, w którym korzystasz ze strony www.hevelia.spa);

b) adres strony odwiedzanej bezpośrednio przed odwiedzeniem strony internetowej www.hevelia.spa;

c) konkretne działania podejmowane w aplikacji, w tym odwiedzane strony, przesyłanie strumieniowe, łączenie z kontem AppleID albo Meta lub Google, umieszczanie komentarza lub przeprowadzanie wyszukiwania;

d) wszelkie wyszukiwane hasła, które mogłeś wprowadzić w aplikacji partnerów zaufanych;

e) czas, częstotliwość i długość twoich wizyt w serwisie;

f) rodzaj twojej przeglądarki i systemu operacyjnego wraz z wersją wydania;

g) rodzaj urządzenia, z którego uzyskujesz dostęp do serwisu, na przykład – czy masz dostęp do z komputera osobistego, czy też z urządzenia mobilnego i identyfikatora urządzenia (ID);

h) informacje zebrane za pośrednictwem ciasteczek i podobnych technologii, jak opisano to w sekcji poświęconej Cookies;

i) informacje o skuteczności dostarczenia wiadomości e-mail do Twojego dostawcy pocztowego lub o jej odrzuceniu.

Ciasteczka – Cookies

1. Aby ułatwić korzystanie z naszego serwisu i strony internetowej www.hevelia.spa, używamy „plików cookie”. Cookies to małe pliki tekstowe, które serwis internetowy umieszcza na dysku użytkownika lub w jego przeglądarce. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „długość życia” ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia), oraz wartość tekstową nadaną przez system generujący ciasteczko. .
2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   a) serwis zbiera automatycznie informacje, które zawarte są w plikach cookies.
   b) poprzez dobrowolnie wprowadzane przez użytkowników serwisu dane, w formularzach dostępnych na stronach serwisu.
   c) poprzez automatyczne gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego.
3. Podczas wizyty w serwisie automatycznie zbierane mogą być dane użytkowników serwisu, dotyczące danej wizyty użytkownika w serwisie i obejmujące m. in. adres IP, rodzaj przeglądarki internetowej, nazwę domeny, liczbę odsłon, rodzaj systemu operacyjnego, wizyty, rozdzielczość ekranu, liczbę kolorów ekranu, adresy stron internetowych, z których nastąpiło wejście do serwisu, czas korzystania z serwisu. Dane te nie są danymi osobowymi, nie pozwalają także na zidentyfikowanie osoby korzystającej z serwisu.
4. W ramach serwisu mogą występować odnośniki do innych stron internetowych. Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Jednocześnie Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. zachęca do zapoznania się przez użytkownika serwisu z polityką prywatności ustaloną w ramach tych stron internetowych.
5. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o.
6. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   a) dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
   b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
   c) utrzymanie sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
7. W ramach serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies,
   b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć,
   c) „wydajnościowe” pliki cookies, wykorzystywane do pozyskiwania informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu przez użytkowników,
   d) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań,
   e) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i dostosowanie serwisu do użytkownika, np. w zakresie wybranego języka.
8. W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, przechowywanymi w urządzeniu końcowym do czasu opuszczenia strony internetowej, wylogowania się przez użytkownika lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas, który jest określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
9. W przeważającej ilości przypadków oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mają możliwość dokonania w wybranym przez siebie momencie zmian ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w opcjach przeglądarki internetowej (oprogramowania) m. in w sposób, który uniemożliwi automatyczną obsługę plików cookies bądź wymusi informowanie użytkownika o każdorazowym zamieszczeniu plików cookies w urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.
10. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie www.hevelia.spa.
11. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z właścicielem serwisu reklamodawców oraz partnerów, do których mogą być przekazywane za Twoją dobrowolną zgodą.

Do jakich odbiorców przekazywane będą Twoje dane osobowe?

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.

Dane użytkowników mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ żądania na odpowiedniej podstawie prawnej (np. dla potrzeb toczącego się postępowania karnego).

Przekazywane danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z wykorzystywaniem przez Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. w działalności marketingowej narzędzi: Google LLC oraz Meta Inc., dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w tym szczególności do Stanów Zjednoczonych. Zgodne z przepisami ochrony danych, zabezpieczenia, które zagwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych przy przetwarzaniu danych poza EOG gwarantuje stosowanie zewnętrznych umów dotyczących przetwarzania danych w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez UE. W przypadku pytań dotyczących przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy należy się skontaktować z Inspektorem Ochrony Danych.

Jakie są Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?
Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych:
● prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych,
● prawo do żądania sprostowania danych,
● prawo do żądania usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
● prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych,
● prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
● prawo do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
● prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku gdy odbywa się ono w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, tj. stan faktyczny, który nie istniał w momencie zbierania danych, jeśli dane były bezpośrednio zbierane od osoby, której dotyczyły lub stan faktyczny, który istniał w chwili zbierania danych, ale nie był znany Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o., w momencie zbierania danych nie bezpośrednio od osoby, której dane dotyczyły;
● prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – jeśli odbywa się ono w celach prowadzenia marketingu bezpośredniego;
● prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych.

Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. jest na bieżąco weryfikowana oraz aktualizowana. Wszelkie zmiany niniejszej Polityki Prywatności i Cookies Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. spowodowane są zmianami przepisów prawa lub związane ze zmianami oferty usług dostępnych w Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. i będą niezwłocznie komunikowane Tobie poprzez ogłoszenie na stronie www.hevelia.spa lub w wiadomości e-mail Tobie przesłanej za pośrednictwem konta e-mail, poprzez konto w sklepie internetowym lub za pośrednictwem konta w aplikacji naszych zaufanych partnerów.

Na stronie internetowej www.hevelia.spa mogą znaleźć się linki lub inne odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub serwisów społecznościowych (np. Youtube, Meta, Instagram) i profili Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. na takich portalach, nienależących do nas. Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. nie ma wpływu i nie odpowiada za sposób przetwarzania danych osobowych przez podmioty będące właścicielami tych portali, natomiast w odniesieniu do profili Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. w ramach takich serwisów Politykę Prywatności stosuje się odpowiednio. Osobę, która skorzysta z przekierowania obowiązywać będą również polityki prywatności i cookies opublikowane przez administratorów zewnętrznych stron internetowych. Prosimy o zapoznanie się z tymi politykami. Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za polityki w zakresie przetwarzania danych osobowych innych podmiotów i organizacji, dostawców serwisów społecznościowych (np. Youtube, Meta, Instagram), systemów operacyjnych, portali, usług, w tym danych, które za pośrednictwem tych serwisów społecznościowych ujawniane są innym podmiotom. Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o. może mieć dostęp do niektórych danych użytkowników ww. portali takich jak wiek, płeć, lokalizacja, aktywność na zewnętrznych stronach www w ramach profilu Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o., które nie będą umożliwiały identyfikacji użytkowników. Dane te będą mogły być wykorzystywane w celu kierowania reklamy co jest prawnie uzasadnionym celem Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o.

Akceptacji lub braku akceptacji na wykorzystywanie powyższych danych w ramach ww. portali można dokonać w ustawieniach konta w serwisach społecznościowych, po zalogowaniu się na konto w danym serwisie – w zakładce dotyczącej prywatności oraz ustawieniach dotyczących wyświetlanych reklam.

Zmiany Polityki Prywatności i Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany i aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności i Cookies Hevelia Swim & Spa Sp. z o.o.

O wszelkich zmianach poinformujemy bezzwłocznie użytkowników aplikacji.

Jeśli nadal korzystasz ze strony internetowej www.hevelia.spa po wprowadzeniu zmian, akceptujesz zmienione zasady. Jeśli zmiany są znaczące, możemy przekazać wyraźniejsze powiadomienie lub uzyskać zgodę zgodnie z wymogami prawa.

Data wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności i Cookies: 30 czerwca 2025 r.